1. Come si può gestire un carico con un segnale 4-20mA? Se ho un carico trifase non equilibrato? (MAILTS-152)
Le famiglie di prodotti adatti a pilotare un carico in modo proporzionale ad un segnale 4-20mA sono i seguenti:
• Relè statici per controllo ad angolo di fase serie SSR19
• Rele’ statici per controllo ad angolo di fase serie SSR08I
• Relè statici trifasi per controllo ad angolo di fase serie SSR39
• Rele’ Statici per controllo ad angolo di fase serie SC1-30D…I
• Gruppi Statici per controllo analogico della potenza serie SSRSPC1
Nel caso di un carico trifase non equilibrato è necessario sia collegato anche il neutro, di conseguenza si possono usare SSR monofasi o trifasi nell’opportuna configurazione.
2. Ho bisogno di avere il listino prezzi?
Utilizza il form Contattaci sul nostro sito che è destinato al reparto backoffice che ti risponderanno quanto prima.
3. Quant’è il ciclo di vita (MTTF) dei nostri SSR?
Per quanto riguarda i nostri SSR si può tenere in considerazione un valore indicativo compreso tra 25 e 250 anni considerando un utilizzo continuo h24 al limite delle specifiche, a crescere in caso di applicazioni meno gravose.
4. Come posso collegare gli ingressi di un SSR082-50600? (MAILTS-124)
I due ingressi di questo SSR sono indipendenti e accettano una tensione compresa tra 4 e 32Vdc.
Se viene garantita una tensione adeguata è possibile pilotarli in serie mantenendo di conseguenza la corrente di pilotaggio più bassa. Confermiamo che comunque, volendo garantire una tensione maggiore ad entrambe gli ingressi, è concettualmente preferibile pilotarli in parallelo.
5. Come posso connettere l’uscita di allarme di un SSR082W-25240AS? (MAILTS-123)
l pin 6, utilizzato per segnalare la condizione di errore, è un open collector di un transistor che chiude verso massa (pin 4). L’ingresso a cui verrà collegato richiederà di conseguenza un pull-up. Accetta una tensione da 5 a 32Vdc fino ad un assorbimento massimo di 100mA.
6. Come posso installare ELK43?
Tutte le informazioni relative all’installazione del prodotto sono disponibili sulle schede tecniche, ed eventuali manuali, scaricabili dal sito www.elco-italy.com alla pagina relativa al prodotto di interesse. Nel caso si tratti di un prodotto obsoleto, come nel caso specifico, è possibile aprire un ticket di assistenza, specificando la richiesta, al seguente LINK.
7. Dove posso trovare l’informazione tecnica dell’interfaccia EZ14?
Sul sito www.elco-italy.com sotto la categoria Prodotti > Moduli interfaccia a Relè sono disponibili le schede tecniche relative.
8. In che modo posso collegare TSE-RT?
Dal menù PRODOTTI sul sito, o utilizzando la funzione RICERCA , è possibile giungere alle pagine dei singoli dispositivi o delle relative famiglie, da dove è possibile scaricare la relativa documentazione che riporta anche le informazioni relative ai collegamenti.
9. Quali sono i termoregolatori compatibili con i protocolli MODBUS-RTU e TCP/IP?
Sulla “Tabella selezione termoregolatori” è possibile individuare i modelli ordinabili con rispettivamente RS-485(Modbus RTU) o RJ45(Modbus TCP).
10. Dove posso trovare i manuali online?
Dal menù “PRODOTTI” sul sito, o utilizzando la funzione DOWNLOAD , è possibile giungere alle pagine dei singoli dispositivi o delle relative famiglie, da dove è possibile scaricare la relativa documentazione.
11. Cosa devo fare per scaricare i software ELCO?
I SW sono scaricabili dal sito seguendo le istruzioni presenti sulla Download > Software Download – Guida.
12: Hai bisogno di un’alternativa ad un codice di un concorrente?
Apri un ticket al nostro Supporto Tecnico chiedendo informazioni a riguardo.
13. In quanto tempo verrò contattato se apro una “Richiesta Tecnica”?
Entro massimo due giorni lavorativi il cliente verrà contattato, via mail o al telefono, dal nostro supporto tecnico. Il ticket aperto verrà chiuso dopo aver concordato la risoluzione del problema o dopo 15 giorni di inattività da parte del cliente.